Cómo elegir el mejor seguro de Viajes

Nunca te vayas de viaje sin SEGURO DE VIAJE, ¡NUNCA!
Os cuento mi experiencia en la contratación, precios, coberturas…
y cuál es el mejor seguro de viajes… para mí

Hoy en día, viajar a un país sin cobertura médica y sin un buen seguro de viajes, es una situación de alto riesgo para tu bolsillo que no debes pasar por alto.

Por ello, este es un tema en el que quiero profundizar.

Una vez me contaron la historia de un chico que tuvo un accidente en un país asiático, con tan mala fortuna que se rompió la mandíbula.

No estaba haciendo ningún deporte de riesgo ni algo fuera de lo normal, y un simple tropiezo en la acera le costó 35.000 euros en gastos médicos por no llevar contratado un seguro de viajes multirriesgo.

Mi consejo: al día siguiente de reservar los vuelos, adquiero el seguro de viajes multirriesgo.

Es tan importante para mí, que no tardo más de un día en hacerlo.

¿Qué ocurre en caso de tener un accidente antes de viajar?

Además de asegurarte durante el viaje, te cubren algunas incidencias desde su compra hasta el día en el que empieces tu aventura.

Por lo general, ni el mejor seguro de viajes multirriesgo te cubrirá los gastos que hayas tenido en la preparación del viaje (vuelos, hoteles, medios de transportes…) por un lesión que no sea grave o que requiera hospitalización.

Imagínate que una semana antes te partes una pierna y no puedes viajar.

O le pides al médico que te hospitalice, aunque sea por una noche, o perderías todos los vuelos comprados, los hoteles reservados y cualquier otro medio de transporte que hayas tenido que comprar.

He preguntado a varias compañias sobre este tema y todas te dicen los mismo.

No te responden directamente a la pregunta de la pierna rota.

Mi pregunta a la compañía de seguros Fit2trip:

“Si tengo un accidente o me pasa algo antes de ir de viaje (como por ejemplo partirme un pierna, lo que me impediría desplazarme), ¿estaría cubierto en los gastos de cancelación del viaje hasta la cantidad indicada, excluida la franquicia?”

Respuesta:

“Buenos días,

las causas para cancelar un viaje son las siguientes:

MOTIVOS DE CANCELACIÓN CUBIERTOS POR LA PÓLIZA (cancelación de viaje necesaria e inevitable):

1. Usted se encuentra en estado terminal, gravemente enfermo o herido;

2. Defunción o enfermedad o lesión grave de un familiar, socio, persona que ha reservado el viaje con usted, o familiar o amigo que vive en el extranjero con el que tuviese previsto quedarse.

El incidente que ha dado lugar a la reclamación deberá ser imprevisto y usted deberá desconocerlo en el momento en que contrató este seguro;

3. Usted es despedido, siempre que haya permanecido en su empleo actual durante un periodo continuado mínimo de dos años, y que en el momento de la reserva de su viaje o en la fecha de la contratación de esta cobertura de seguro, si esta última fecha es anterior, no tuviese motivos para creer que sería despedido;

Esta cobertura no se aplicará si es autónomo o acepta voluntariamente el despido;

4. Usted o una persona que ha reservado el viaje con usted, es citado para formar parte de un tribunal (y su solicitud para posponer dicho servicio ha sido rechazada) o es citado como testigo de un juicio (pero no en calidad de experto);

5. Si la policía o la autoridad pertinente necesitan que usted permanezca en España después de un incendio, tormenta, inundación, robo o acto vandálico contra su domicilio o lugar de trabajo acaecido siete días como máximo antes del inicio programado de su viaje;

6. Si es miembro de las Fuerzas Armadas o del cuerpo de policía o bomberos, o de los servicios de enfermería o ambulancia y por esta circunstancia se ve obligado a permanecer en España debido a una emergencia imprevista o si es destinado al extranjero de forma imprevista;

7. Si después de la fecha de reserva de su viaje o de contratación de su póliza, si esta fuese posterior, el Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación desaconseja viajar a su destino previsto (salvo en casos excepcionales);

8. Si se queda embarazada después de la fecha de contratación de esta cobertura de seguro y estará de más de 26 semanas en el momento de inicio o durante el trascurso de su viaje.
O, si se queda embarazada después de la fecha de contratación de esta cobertura de seguro y su médico le aconseja no viajar debido a las complicaciones de su embarazo.

En este caso que usted si es por enfermedad se requiere estar hospitalizado para poder acogerse a esta garantía.

Un saludo”

Os dejo una comparativa con varias compañías que ofrecen seguros de viajes.

La modalidad será para un viaje mundial (que incluye EEUU, Japón y los países del sureste asíatico, cuyos gastos médicos son más altos que en otros lugares) de un periodo menor a 30 días.

Empecé asegurándome con InterMundial. El precio rondaba los 85 € y tienen muy buenas condiciones en cuanto a gastos médicos, pérdidas o robos. Los gastos por asistencia médica son de 100.000 €, suficientes para ir a cualquier parte del mundo.

Pero los precios han subido bastante y ya superan los 120 € por menos de 30 días asegurado.

También he investigado el seguro IATI ESTRELLA, modalidad recomendable para hacer un viaje con destino mundial a EEUU, Japón y los países del sureste asíatico. Es aconsejado por muchos blogs de viajes, los cuales ofrecen un 5% de descuento.

Dicen que es uno de los mejores, pero no me ha convencido mucho, y más mirando el precio que más abajo reflejo.

Filipinas está en el sudeste asiático, por lo que los gastos médicos podrían ser elevados.

Debía estar bien asegurado y que el precio para una hipotética asistencia médica superara los 50.000 €.

A pesar de que me gustaba bastante el seguro de viajes de InterMundial, intenté buscar algo más barato y encontré una compañía con la que nunca antes me había asegurado: Fit2Trip.

El precio total del seguro de viajes básico para dos personas que pagamos fue de 75,33 € (37,67 € por persona), con una cuantía de hasta 100.000 € para gastos médicos.

Fit2Trip tiene todo lo básico para un seguro de viajes internacional: cancelación, asistencia médica, repatriación, robos, retrasos…, aunque, como casi todas las compañías, tienen un pero.

Si observas las condiciones del seguro de viajes de Fit2trip(ver), verás que junto a las cuantías límites existe un recuadro con la indicación de Exceso.

Esto es lo mismo que franquicia o copago, pero la camuflan bien.

Por ejemplo, si nos vamos a la tabla al punto B Gastos médicos – punto 1 – en Europa y resto del Mundo, veremos que el límite será de 100.000 € para cualquier factura médica en el país al que viajemos.

Justa al lado existe una columna denominada exceso.

La cantidad de 150 € expresada es la franquicia que tendrás que pagar si el importe total de la consulta u hospitalización médica es superior a esa cantidad.

Por ello, si vamos al médico por tener algo de fiebre para que nos receten unas pastillas y el importe de la consulta es de 90 €, tendremos que pagarlos nosotros y no te los respaldará el seguro de viajes de Fit2trip.

Si la factura es de 250 €, tendremos que pagar la factura íntegra, enviarle la misma al seguro cuando llegues a España y, una vez lo acepten, Fit2trip te devolverá 100 €.

¿Tienes una tarjeta Wizink Oro (antiguas CitiBank)?

En todos mis viajes pago los vuelos o los trayectos en tren con esta tarjeta.

Simplemente por el pago de los mismos te regalan un seguro de viajes libre de franquicias o copagos.

Las cantidades aseguradas son más bajas, pero lo suficientes para no tener que pagar consultas o asistencias con un importe no muy elevado.

Con este simple hecho, resuelvo los inconvenientes que me podría ocasionar el seguro de viajes de Fit2trip en una simple visita al médico con una factura inferior a 150 €.

En el caso de que necesite acudir por algún problema menor, utilizaré el seguro de viajes que me regala la tarjeta Oro de Wizink.

Si por desgracia tengo algún problema mayor, utilizaría el seguro de viajes de Fit2trip.

¡Problema resuelto!

Aunque muchas veces actuamos intuitivamente cuando tenemos un problema en un viaje y vamos al primer hospital que nos encontremos, es muy importante seguir las instrucciones de la compañía con la que hemos contratado nuestro seguro de viajes.

Por esa razón, os recomiendo, en caso de algún problema, llamar siempre al teléfono que nos adjuntarán en la documentación que nos manden al contratar el seguro.

Os pego copia de la contestación que me ofrecieron desde Fit2trip al consultarles cuándo recibiría el dinero de los gastos médicos:

“En cuanto a las cantidades cubiertas siempre son por persona.

Si ocurre un problema médico mientras está de viaje, normalmente será por una de estas dos situaciones:

No se corre riesgo de fallecimiento, requiriendo sólo una visita a un farmacéutico, médico u hospital en el departamento de pacientes desplazados.

Un problema más grave o que exista un riesgo de fallecimiento que requiera atención médica inmediata o la admisión en un hospital.

En la documentación de su seguro de viaje Fit 2 Trip, habrá detalles de nuestro Servicio de Asistencia Médica. Este servicio está a disposición de los clientes las 24 horas, 7 días a la semana.

El servicio es accesible por teléfono (+34 910 840 792) y está integrado por profesionales con formación médica.

En el caso de una situación sin riesgo de fallecimiento, un cliente puede acceder al servicio para pedir ayuda sobre la localización de un hospital o farmacia local, que pueda proporcionar un tratamiento médico o proporcionar acceso a los medicamentos.

En esta situación, es recomendable mantener sus facturas e informe del hospital o farmacia y presentar una reclamación cuando regrese de su viaje.

Para problemas más graves o potencialmente letales, es bastante común para un cliente el ser admitido en el hospital antes de que se haya contactado con el servicio de asistencia médica.

En situaciones como ésta, el médico que atiende al cliente normalmente contactará con el servicio de asistencia médica tan pronto como sea posible, para confirmar la situación médica y confirmar los detalles de póliza de seguro de viaje de los clientes.

Por esta razón, se recomienda que los clientes conserven los datos de contacto del Servicio de Asistencia Médica y su número de póliza de seguro de viaje con ellos, para que puedan acceder a ellos rápidamente en caso de una emergencia.

Estos detalles se pueden encontrar en la póliza que se le habría enviado por correo electrónico, cuando compró la póliza.

Para los clientes que han sido ingresados en el hospital en su destino de viaje, el Servicio de Asistencia Médica se pondrá en contacto con el hospital de forma continua, para asegurar que los tratamientos que se estén dando sean adecuados y en caso necesario se coordinará con el hospital para organizar la repatriación a España.

En esta situación, todas las facturas del hospital serán resueltas por Fit 2 Trip directamente con el hospital, menos cualquier exceso que pueda tener en su póliza.

La mayoría de los viajes que hacen nuestros clientes están libres de problemas, sin embargo, ser cliente de Fit 2 Trip significa que en caso de una emergencia médica, puede estar seguro de que la ayuda está cerca y disponible.”

Imagínate que vamos por una calle andando, nos encantan las casas y vamos como locos haciendo fotos sin parar.

De pronto pasa una señora mayor, no la vemos y la caemos accidentalmente, con tan mala suerte de que se parte una cadera.

Éste sería un ejemplo de responsabilidad civil cubierto por los seguros de viajes por herir a un persona accidentalmente.

También estarían cubiertas las responsabilidades civiles por perder o dañar bienes de un tercero.

En los seguros de viajes que he mirado, normalmente esta cuantía es baja, pero en Fit2trip ofrecen un límite de hasta 2.000.000 de euros, en este caso sin franquicia o copago.

De lo anterior, se puede concluir que para mí el mejor seguro de viajes que he encontrado, tanto por precio como por coberturas, es Fit2trip.

Por ese motivo, ya llevo varios años contratando con ellos.

Y para respaldarme de las posibles franquicias o copagos, siempre compro mis vuelos y trayectos con mi tarjeta Wizink Oro.